Terma & Syarat mapan77

01 Pengenalan

Selamat datang ke mapan77. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mapan77 ("Platform", "kami" atau "syarikat kami") berkenaan dengan penggunaan laman web mapan77.vip dan semua perkhidmatan, ciri, kandungan serta aplikasi yang disediakan oleh platform ini.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mapan77, anda secara nyata menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan atau peraturan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

mapan77 komited untuk menyediakan persekitaran perjudian dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada pemain di Malaysia. Platform ini beroperasi mengikut standard antarabangsa yang ketat bagi memastikan integriti setiap permainan dan keselamatan data pengguna terjamin setiap masa.

02 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "Platform" — merujuk kepada laman web mapan77.vip, aplikasi mudah alih mapan77, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan yang dikendalikan oleh mapan77.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan mapan77.
• "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform mapan77.
• "Wang Sebenar" — merujuk kepada dana kewangan sebenar yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun mapan77 mereka, dinyatakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
• "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit atau dana promosi yang diberikan oleh mapan77 kepada Ahli atas pelbagai sebab promosi, yang tertakluk kepada syarat-syarat penggunaan yang berasingan.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dilaksanakan oleh Ahli sebelum wang bonus atau kemenangan yang berkaitan boleh ditukarkan kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer" (Kenali Pelanggan Anda), merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dijalankan oleh mapan77.
• "Pengecualian Diri" — merujuk kepada mekanisme yang membolehkan Ahli secara sukarela menyekat diri mereka sendiri daripada mengakses platform mapan77 untuk tempoh tertentu atau secara kekal.

03 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mapan77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

3.1 Had Umur

mapan77 menggunakan pelbagai kaedah untuk mengesahkan umur pengguna semasa proses KYC. Sekiranya terbukti bahawa seseorang Ahli mendaftar di bawah umur yang ditetapkan, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta, semua wang dalam akaun akan dibekukan, dan kes tersebut akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

3.2 Keperluan Lain

• Anda mesti merupakan individu yang mampu membuat perjanjian yang mengikat secara sah di bawah undang-undang Malaysia.
• Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti orang lain.
• Anda tidak boleh berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Anda mesti memastikan bahawa penggunaan platform mapan77 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak boleh merupakan pekerja, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja mapan77.

04 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

4.1 Proses Pendaftaran

Pendaftaran akaun di mapan77 adalah percuma. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini akan digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa proses KYC.

4.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di mapan77. Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun — sama ada di bawah nama sendiri, nama orang lain, atau melalui mana-mana kaedah lain — adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan:

• Penamatan segera semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
• Perampasan semua wang bonus dan kemenangan yang diperoleh daripada akaun berganda tersebut.
• Kemungkinan tindakan undang-undang sekiranya terdapat unsur penipuan yang disyaki.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mapan77 anda. Sila pastikan:

• Kata laluan anda adalah unik, kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Anda log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti awam.
• Anda memaklumkan mapan77 dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Anda tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun anda atas sebarang alasan.

4.4 Pengesahan KYC

Proses pengesahan KYC adalah wajib untuk semua Ahli mapan77. Anda dikehendaki menghantar dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan MyKad Malaysia atau pasport) dan bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi tiga bulan) apabila diminta. Akaun yang belum selesai proses KYC mungkin menghadapi sekatan pada fungsi pengeluaran wang.

05 Deposit & Pengeluaran Wang

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

mapan77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pemain tempatan, termasuk:

• Pemindahan bank dalam talian melalui FPX (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain)
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Pembayaran QR melalui DuitNow QR
• Mata wang kripto: USDT TRC20, Bitcoin

5.2 Had Deposit

Deposit minimum di mapan77 adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum harian mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. mapan77 berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang bersesuaian.

5.3 Prosedur Pengeluaran

Pengeluaran wang adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah selesai proses KYC sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan dibuat.
• Wang mesti dikeluarkan ke akaun atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• mapan77 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

5.4 Anti-Pengubahan Wang Haram

mapan77 komited untuk mematuhi semua peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan. Platform kami memantau semua transaksi secara berterusan dan berhak menangguhkan atau membatalkan mana-mana transaksi yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram. Laporan akan dibuat kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

06 Bonus & Promosi

mapan77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada Ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Terma umum berikut terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

6.1 Keperluan Pertaruhan Bonus

Semua wang bonus mesti memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan standard mapan77 adalah antara 15x hingga 30x jumlah bonus, bergantung kepada jenis bonus yang diterima. Maklumat tepat keperluan pertaruhan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

6.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah, per peranti atau per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• mapan77 berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki telah dituntut secara penipuan atau penyalahgunaan.
• Wang bonus tamat tempoh sekiranya keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.
• mapan77 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terjemahan Terma ini, versi Bahasa Melayu adalah versi yang digunapakai.

6.3 Program VIP

Ahli setia mapan77 layak untuk menyertai Program VIP yang menawarkan faedah eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, sokongan pelanggan keutamaan, bonus peribadi dan jemputan ke acara istimewa. Keahlian VIP ditentukan berdasarkan aktiviti pertaruhan kumulatif dan boleh dinaikkan atau diturunkan mengikut tahap aktiviti Ahli.

07 Peraturan Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mapan77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh pihak bebas bagi memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk mapan77 sendiri. Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan yang berkenaan.

7.2 Keputusan Permainan adalah Muktamad

Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh sistem mapan77 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada skrin pengguna dengan rekod pelayan mapan77, rekod pelayan mapan77 akan diutamakan. mapan77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan sambungan internet pengguna semasa sesi permainan.

7.3 Pertaruhan Sukan

Bagi pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah tertakluk kepada peraturan sukan khusus yang terpakai. mapan77 berhak membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal, maklumat yang salah atau sekiranya sesuatu acara sukan itu dibatalkan atau ditangguhkan. Keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan.

08 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna mapan77 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan perampasan semua dana:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana teknologi yang membantu bermain permainan secara automatik.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Membuat pertaruhan yang bercanggah atau lindung nilai (arbitrage betting) untuk memastikan keuntungan tanpa risiko daripada bonus.
• Menggunakan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memindahkan wang antara akaun mapan77 yang berbeza tanpa kebenaran mapan77.
• Mengganggu pengguna lain atau kakitangan mapan77 dengan cara yang mengancam, kasar atau menghina.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform mapan77.

09 Penamatan & Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun mapan77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, sila pastikan semua wang sebenar dalam akaun telah dikeluarkan, kerana wang yang tinggal dalam akaun yang ditutup mungkin tertakluk kepada had masa tertentu untuk dituntut semula.

9.2 Penamatan oleh mapan77

mapan77 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Diperlukan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

9.3 Pengecualian Diri

Ahli yang merasakan bahawa tabiat perjudian mereka menjadi tidak terkawal boleh memohon pengecualian diri secara sukarela. Pilihan yang tersedia termasuk jeda akaun sementara (1 hari, 7 hari, 30 hari, 90 hari) atau pengecualian diri kekal. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, Ahli tidak boleh mengakses platform atau menuntut sebarang bonus. mapan77 mengesyorkan Ahli yang memerlukan bantuan untuk menghubungi Talian Kasih 15999.

10 Penafian & Had Liabiliti

10.1 Penafian Jaminan

Platform mapan77 disediakan atas dasar "seadanya" (as is) tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. mapan77 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat teknikal, atau sentiasa selamat daripada ancaman siber. mapan77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau peristiwa yang berada di luar kawalan mapan77.

10.2 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, liabiliti agregat mapan77 kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh Ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul. mapan77 tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan atas kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif.

10.3 Penafian Risiko Perjudian

Anda mengakui bahawa perjudian mengandungi risiko kewangan yang nyata dan bahawa kerugian adalah sebahagian yang tidak boleh dielakkan dalam aktiviti perjudian. Anda bermain atas risiko anda sendiri sepenuhnya. mapan77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat aktiviti perjudian di platform kami. Perjudian seharusnya dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan.

11 Pindaan kepada Terma

mapan77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada Ahli berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab-sebab undang-undang atau keselamatan.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mapan77 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut. Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa boleh didapati di laman web mapan77.vip/terma-syarat.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek platform mapan77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform
• Masa Respons E-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja

Untuk aduan yang berkaitan dengan perjudian bertanggungjawab atau permohonan pengecualian diri, sila hubungi kami melalui e-mel dengan tajuk "Perjudian Bertanggungjawab" supaya permintaan anda dapat diproses dengan keutamaan.